De la téléphonie pour les abonné·e·s de la fédé

L'une des problématiques en passant chez un FAI de la fédé est que aucun ne fournit de service de téléphonie à l'instar des gros FAIs fournissant du triple play. Or certaines personnes voudraient garder leur numéro de téléphone actuel et continuer de profiter d'un téléphone fixe pour passer des appels. Voici une solution.

Tout d'abord, vous pouvez vous créer un compte de téléphonie chez OVH. Pour cela, rendez-vous sur la page des lignes dites « VOIP » ici.

Vous pouvez choisir le forfait qui vous correspond le plus mais à priori, celui à 1,19€ devrait être suffisant. Il n'y a pas de réel intérêt à prendre le forfait « Entreprise ».

Pour ce qui est des appels sur les portables, OVH propose un forfait illimité à 18€/mois. Cependant, en optant pour le forfait de base, il vous sera proposé en option des tarifs sur les portables à associer à votre forfait (1h=3,99HT€ ; 2h=9,99HT€ ; au delà, cela devient plus intéressant de prendre le forfait illimité sur les portables)

Si vous voulez appeler sur les portables mais en économisant un peu, continuez de lire cette page, des infos sont données plus bas.

Lors de l'achat de la ligne, OVH vous propose un téléphone gratuitement sous échange d'une caution. Il est nécessaire de posséder un téléphone VOIP pour utiliser ce service. Un simple téléphone analogique ne fera pas l'affaire. Or, les téléphones IP sont souvent assez chers (au delà de 100€). Vous pouvez donc également faire le choix d'en acheter un (en vérifiant bien qu'il puisse supporter plusieurs comptes de VOIP). Le reste de cette documentation se base sur le modèle Gigaset C530IP mais les autres devraient faire l'affaire. Des informations utiles sur ce téléphone se trouvent dans ce document.

Lors de cette étape, vous pouvez aussi opter pour une option de 1h ou 3h sur les portables comme expliqué plus haut.
Si vous ne désirez pas de téléphone, il faut descendre tout en bas de la page et choisir « Lignes SIP sans téléphone »

On vous propose ensuite des tas d'accessoires puis le récapitulatif et enfin il vous est demandé de créer un compte client si vous n'en avez pas chez OVH.

Après cela, vous devrez remplir les informations liées à cette ligne (nom/prénom/adresse/…) puis choisir le paiement et la livraison.

Une fois la commande terminée et activée du côté OVH, vous pourrez accéder aux informations de votre ligne à l'adresse suivante : https://www.ovhtelecom.fr/manager/#/telephony/.

Une fois que vous avez reçu votre téléphone, il suffit normalement de le brancher sur votre routeur avec un câble réseau RJ45 et tout devrait fonctionner.

Si vous n'avez pas pris le téléphone d'OVH, il faudra configurer votre téléphone (ou n'importe quel système permettant d'utiliser votre compte SIP) avec les infos se trouvant sur cette page par exemple. En gros, ce sont ces paramètres qu'il faut ajouter (vous n'aurez peut-être pas besoin de tout) :

Identifiant de connexion : votre numéro OVH au format 0033xxxxxxxxx
Mot de passe : le mot de passe de votre compte SIP OVH
Nom affiché : ce qui apparaît chez le correspondant quand vous téléphonez
Domaine : sip.ovh.fr
Serveur proxy : sip.ovh.fr
Port du serveur proxy : 5060
Serveur d'enregistrement : sip.ovh.fr
Port du serveur d'enregistrement : 5060
Adresse du serveur STUN : stun.voip.ovh.fr
Port STUN : 3478

Les opérateurs ont maintenant l'obligation de vous permettre de “porter” votre numéro de téléphone vers un autre opérateur. En quelque sorte, vous être “propriétaire” de votre numéro et si vous changez d'opérateur, vous pouvez garder votre numéro.

À priori, lorsque vous lancez un processus de portabilité, cela écrase automatiquement votre ancienne ligne. Si le numéro était relié à un abonnement Internet, celui-ci devrait être résilié automatiquement. Cela reste à vérifier en fonction des opérateurs.

Dès lors, avant de résilier votre ancien abonnement pour passer chez votre FAI préféré de la FFDN, vous pouvez demander la portabilité de ce numéro chez OVH. Le mieux est donc de réaliser le processus de portabilité une fois que vous avez votre compte OVH activé et avant de résilier votre ancienne ligne. Si vous ne voulez aucune coupure (Internet et téléphonie) vous devriez faire ceci :

Ouvrir un compte chez OVH (et attendre que celui-ci soit activé)
Ouvrir une ligne chez votre nouveau FAI
Demander la portabilité depuis votre interface client OVH
Résilier votre ancien abonnement Internet (si cela ne s'est pas fait automatiquement avec la portabilité)

Pour lancer la portabilité depuis OVH, il faut aller dans le manager : https://www.ovhtelecom.fr/manager/#/telephony/. À partir de là, vous trouverez un menu “Demander la portabilité” où vous serez guidés.

Les forfaits OVH ne permettent pas d'appeler sur les portable ou pour certaines destinations à des prix défiant toute concurrence. D'autres services de téléphonie VOIP ont de très bons tarifs. L'idée est donc de créer un compte sur un autre service que OVH et d'ajouter ce compte sur son téléphone IP.

Vous pouvez choisir un fournisseur de téléphonie IP en suivant cette page qui vous permet de trouver les meilleurs tarifs (souvent en dessous de 1 centime/min sur les portables en France).

Créez un compte chez ce fournisseur et prenez connaissance des paramètres de configuration comme par exemple pour ce fournisseur.

Vous pouvez ajouter un compte dans votre téléphone d'OVH en passant par l'interface Web de celui-ci. Pour la joindre, il faut ouvrir un navigateur et entrer l'adresse IP du téléphone. Pour connaître l'adresse IP, il existe différents moyens.

Vous pouvez accéder à l'interface de votre modem/routeur auquel est branché le téléphone et y trouver son adresse IP.
Si vous êtes sur Linux, vous pouvez scanner votre réseau local en utilisant cette commande : sudo apt-get install -y arp-scan && sudo arp-scan –local. Le téléphone Gigaset C530IP d'OVH devrait apparaître sous l'indication Gigaset Communications GmbH.

Entrez ensuite l'adresse IP du téléphone dans votre navigateur pour accéder à l'interface Web du téléphone.

Entrez le code PIN. Par défaut, ce code devrait être 0000 mais si ce n'est pas le cas, vous pouvez le modifier depuis le combiné du téléphone via les paramètres (touche de droite de la touche de navigation) puis Réglages > Système > PIN système (voir aussi le chapitre “Réglage de la base DECT” à la page 13 de ce document.

Une fois connecté à l'interface Web de gestion du téléphone, naviguer à Paramètres > Téléphonie > Connexions. Cette page vous présente 6 comptes SIP configurables. Le premier devrait correspondre à votre compte OVH. Nous allons donc modifier le deuxième pour y rentrer les paramètres de votre nouveau fournisseur.

Rentrez votre identifiant et mot de passe de connexion puis cliquez sur Afficher les réglages avancés pour le reste des paramètres.

Maintenant que vous avez plusieurs compte SIP possibles, vous pouvez automatiser les appels vers l'un ou l'autre en fonction du préfixe appelé. Dès lors, vous pouvez faire passer tous vos appels vers les numéros fixes par le compte OVH et les appels vers les portables par un autre fournisseur.

Pour cela, il faut se rendre dans l'interface du téléphone au niveau du menu Paramètre > Téléphonie > Règles de numérotation. Vous pouvez ajouter autant de règles que vous voulez, plus ou moins précises. Par exemple, pour rediriger tous les portables vers votre nouveau fournisseur, indiquez 06 dans le champ Numéro de téléphone. Vous devrez créer une nouvelle règle pour les numéros en 07. Pour l'étranger, ça sera du type 00XX (par ex, 0034 pour l’Espagne).

En fonction de vos besoins (appels à l'étranger, sur des portables étrangers, etc… ) vous pouvez avoir jusqu'à 6 fournisseurs différents en fonction de leurs tarifs et utiliser ces règles de numérotation.